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もう5月末
まだまだ朝晩の肌寒さは少し拭えないけど、暖かくなってきました。
と思ったらすぐに梅雨の季節になるんだろうなぁ~

ちょっと仕事がばたついてきました。
まあ納期がないだけで仕事量は少ないほうですが・・・・
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by yamahiro-h17 | 2010-05-30 22:41 | 日常
重い・・・・
いくら軽量化が進むとはいえ、携帯を2台をポケットに入れると重い・・・^_^;
まあ仕方ないのかな。

ソフトバンク携帯も順調に稼動中。
長々話しても無料・・・いいね。(^o^)
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by yamahiro-h17 | 2010-05-29 00:04 | 日常
持ちました。
ソフトバンク携帯。

色々とありましたが、初回月は各種プランに入る+3ヶ月はクレジットカードでの支払いということに
ならないといけませんでしたが、0円(新規契約の事務手数料は除く)で携帯を購入しました。
別に電話だけなので、機能もいらないし、変なこだわりもないので。
0円携帯の種類は少ないのですが、メインで使うDoCoMoと同じパナソニックがあったので、それにしました。

昨日は契約しても外に出かけることはありませんでしたが、
今日外に出るとかさばる・・・^_^;

まあしょうがないかと。

2台持ちでも、料金を考えればこそ・・・・
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by yamahiro-h17 | 2010-05-23 22:11 | 日常
納得するまで話を聞く。
今日の夜に、知らない番号から不在着信があったので、かけなおしてみると、
「・・・・カスタマーセンターです」って出ました。

話を聞くと、
「以前にゲルマニウムのペンダントを購入されたと思うんですが、
そのアフターサービスがサービス向上を目的として、無償だったのが今後¥8400かかります。」
とのことでした。

4年くらい前に、先日裁判を起こしたオズクラブの2次勧誘に引っかかったことがありまして・・・・
(この2次勧誘は途中で気づいたので、全額払う前にSTOPをかける事が出来たので、損害は少なくすみました)
そのときはオズクラブを退会させる目的のもと、ゲルマニウムペンダントを購入ってことでした。

で、
「普段なら東京まで来ていただかないといけないんですが、そのサービスの解約の苦情が多いので、
今回名古屋に社員を派遣させますので、急ですが今日か明日どちらか都合がいい日を教えてくれませんか?」
このとき、ん?と思いました。
多分数年前ならこのまま鵜呑みで行ってたと思います。^_^;

とりあえず、もう一度相手の言うことを整理してみようと思い、相手に質問をしました。
まず最初の名前が聞き取れなかったので、
「そちらはなんという会社ですか?→エムシーカスタマーセンターです。」
そこから質問攻め
「ペンダントを販売した会社とはどういう位置づけになるんですか?→販売代理店になります。」
「どういう会社なんですか?→苦情やクレームを受け付ける会社です。」
「苦情を受け付ける会社が解約の手続きをするんですか?→希望者にはそういうこともしてます。」
「¥8400はどこから引き落としされるんですが?→書類に記入されたときに書いた口座番号からです。」

先日のオズクラブの預託金返還裁判のために、オズクラブの書類はもちろん、
2次勧誘の書類も全部手元に出しておいたままだったので、確かめたところ・・・・
確かに口座番号は書いてある書類はあるものの、それは信販会社宛に書いた書類で、
ペンダントのサービスに関する書類ではありませんでした。

なので、
「今、手元にその時の書類が全部あるんですけど、そんな書類ないんですけど?→ではこちらでもう一度確認しまして、問題があれば連絡します。」
で、電話は終わりました。

やはり3次勧誘の電話だったようです。

分からないことだから、鵜呑みにしてまかせる・・・から、納得するまで話を聞く
ここ数年で言い聞かせてきて実践してきたことが実った瞬間でした。

どこからかリストは流出するもんですね。
皆様もお気をつけください。
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by yamahiro-h17 | 2010-05-14 23:29 | 日常
イライラ
彼女との電話の通話料が半端なくなってきたので、
新しくソフトバンクの携帯を契約することを考えました。

火曜日にいくらかかるか話を聞き、今日契約に行ったわけですが・・・・
契約に必要なものが足りず、契約できず。
そんなことよりも、なんか応対の仕方や、説明の仕方にちょっとイライラ。

他にも所用があったので、一度家に帰り、別の店に行ったら、
さっきの店では説明されてなかったことが色々と。
完全にイライラ爆発。

以前からソフトバンクの応対には納得いかなかったんだけど、
ますます気に食わなくなりました。
通話料に関しては背に腹は変えられないから契約はするけど、
やっぱりソフトバンクは嫌いです。
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by yamahiro-h17 | 2010-05-13 22:19 | 日常
買っちゃったその2
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無限シリーズのチョコレート♪

枝豆と迷った・・・
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by yamahiro-H17 | 2010-05-04 17:35
買っちゃった
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妄想コントローラ♪

なかなか難しい。
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by yamahiro-H17 | 2010-05-04 17:33
  

のんびり綴る日々の日記
by yamahiro-H17
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